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Políticas do Site
Política de Reagendamento, Substituição de Consultor e Reembolso do www.consultordainternet.com
Visando a excelência no atendimento e a satisfação de nossos clientes, a www.consultordainternet.com estabelece a presente política de reagendamento, substituição de consultor e reembolso, aplicável a todos os serviços de consultoria oferecidos por nós. Reagendamento de Consultoria: Entendemos que imprevistos podem surgir e que a sua agenda pode demandar ajustes. Por isso, oferecemos a possibilidade de reagendar a sua consultoria, desde que a solicitação seja feita com antecedência mínima de 24 horas antes da data agendada. Exemplo: Se a sua consultoria está marcada para o dia 10 de julho e você precisa reagendar, entre em contato conosco até o dia 9 de julho para que possamos encontrar uma nova data que se adeque à sua disponibilidade e à agenda do consultor, ou seja, 24 horas antes. Substituição de Consultor: Acreditamos que a sintonia entre consultor e cliente é fundamental para o sucesso da consultoria. Caso você não se sinta plenamente satisfeito com a abordagem ou o perfil do consultor designado, você poderá solicitar a substituição por outro profissional. Para isso, entre em contato conosco em até [número] dias úteis após o primeiro contato, detalhando os motivos da sua solicitação. Exemplo: Se você sentir que o consultor não compreendeu suas necessidades ou que a metodologia utilizada não está alinhada com suas expectativas, você poderá solicitar a substituição por outro profissional que possua um perfil mais adequado ao seu caso. Reembolso: Em situações excepcionais, oferecemos a possibilidade de reembolso, nas seguintes condições: Reembolso Integral: Caso a consultoria ainda não tenha sido iniciada e você decida cancelar o serviço, terá direito ao reembolso integral do valor pago. Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após a contratação do serviço. Exemplo: Se você contratou uma consultoria em marketing digital, mas antes do início dos trabalhos decidiu que o serviço não é mais necessário, você poderá solicitar o reembolso integral do valor pago. Reembolso Parcial: Se a consultoria já tiver sido iniciada e você optar por interrompê-la, o reembolso será calculado proporcionalmente ao número de horas/sessões utilizadas. O valor a ser reembolsado será deduzido de eventuais custos administrativos e operacionais já incorridos. Exemplo: Se você contratou um pacote de 10 horas de consultoria e utilizou apenas 4 horas, terá direito ao reembolso do valor correspondente às 6 horas não utilizadas, deduzidos os custos administrativos e operacionais. Solicitação e Prazos: Para solicitar o reagendamento, a substituição de consultor ou o reembolso, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site (e-mail, telefone, chat). As solicitações serão analisadas em até 24 horas e o reembolso, se aprovado, será processado no mesmo instante. Disposições Gerais: Esta política se aplica a todos os serviços de consultoria oferecidos pela www.consultordainternet.com. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, mediante aviso prévio aos clientes. Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, entre em contato conosco através do e-mail, telefone e chat do site. Obrigado pela preferência.
Termos e Condições Gerais de Uso e Contratação de Serviços
1. Objeto e Aceitação dos Termos 1.1. Os presentes Termos e Condições Gerais de Uso e Contratação de Serviços ("Termos") regulamentam a utilização do website www.consultordainternet.com ("Site") e a contratação dos serviços de consultoria empresarial e gestão, consultoria e BPO financeiro, assessoria jurídica, elaboração de contratos, intermediação de negócios e operações imobiliárias ("Serviços") oferecidos pela MVG SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA ("Empresa"). 1.2. Ao acessar o Site e/ou contratar os Serviços, o usuário ("Cliente") declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, concordando em cumpri-los e respeitar todas as leis e regulamentos aplicáveis. 2. Descrição dos Serviços 2.1. A Empresa oferece os seguintes Serviços: Consultoria empresarial e gestão; Consultoria Financeira e BPO financeiro; Assessoria jurídica; Elaboração de contratos; Intermediação de negócios; Intermediação de Operações imobiliárias. 2.2. A descrição detalhada de cada Serviço, incluindo escopo, metodologia, prazos e valores, será apresentada ao Cliente em proposta comercial específica, a ser elaborada pela Empresa e aceita pelo Cliente. 3. Contratação dos Serviços 3.1. A contratação dos Serviços se dará mediante a aceitação da proposta comercial pela Empresa e pelo Cliente, formalizada por meio de contrato de prestação de serviços ("Contrato"). 3.2. O Contrato deverá conter, no mínimo, as seguintes informações: Identificação das partes (Empresa e Cliente); Descrição detalhada dos Serviços contratados; Prazos para execução dos Serviços; Valor dos Serviços e forma de pagamento; Condições de rescisão; Foro para dirimir eventuais conflitos. 4. Obrigações da Empresa 4.1. A Empresa se compromete a: Prestar os Serviços contratados com diligência, profissionalismo e qualidade, em conformidade com as melhores práticas de mercado; Manter o Cliente informado sobre o andamento dos Serviços; Respeitar a confidencialidade das informações do Cliente, em conformidade com a legislação aplicável e as normas de ética profissional; Cumprir os prazos estabelecidos no Contrato, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, devidamente comprovados. 5. Obrigações do Cliente 5.1. O Cliente se compromete a: Fornecer à Empresa todas as informações e documentos necessários para a execução dos Serviços; Colaborar com a Empresa na execução dos Serviços, disponibilizando os recursos e informações solicitados; Pagar o valor dos Serviços contratados, na forma e prazos estabelecidos no Contrato; Respeitar a propriedade intelectual da Empresa, não utilizando os resultados dos Serviços para fins diversos daqueles acordados no Contrato. 6. Preço e Condições de Pagamento 6.1. O preço dos Serviços será estabelecido na proposta comercial e no Contrato, podendo variar de acordo com a complexidade e a duração dos serviços. 6.2. As condições de pagamento serão definidas no Contrato, podendo incluir pagamento à vista, parcelado ou mediante a realização de determinadas etapas dos serviços. 7. Rescisão do Contrato 7.1. O Contrato poderá ser rescindido por qualquer uma das partes, nas seguintes hipóteses: Por mútuo acordo entre as partes; Por descumprimento de qualquer cláusula do Contrato pela outra parte, mediante aviso prévio por escrito; Por caso fortuito ou força maior, devidamente comprovados. 7.2. Em caso de rescisão do Contrato, as partes deverão liquidar as obrigações pendentes, incluindo o pagamento dos Serviços já prestados. 8. Direito de Arrependimento 8.1. Em caso de contratação dos Serviços realizada fora do estabelecimento comercial da Empresa (por telefone, internet, etc.), o Cliente terá o direito de se arrepender da contratação em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data da contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. 8.2. Para exercer o direito de arrependimento, o Cliente deverá comunicar a Empresa por escrito, através dos canais de atendimento disponibilizados no Site. 8.3. Em caso de arrependimento, a Empresa reembolsará integralmente o valor pago pelo Cliente, em até 24 horas, a contar da data da comunicação do arrependimento. 9. Disposições Gerais 9.1. A Empresa se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio aos Clientes através do Site. 9.2. O Cliente declara ter lido e compreendido a Política de Privacidade da Empresa, disponível no Site. 9.3. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras, e qualquer disputa decorrentes destes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros. 10. Foro 10.1. Fica eleito o foro da comarca de Blumenau, estado de Santa Catarina, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos. 11. Contato 11.1. Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, o Cliente poderá entrar em contato com a Empresa através dos canais de atendimento disponibilizados no Site.
Política de Entrega e Data Estimada de Entrega de Serviços
A www.consultordainternet.com se compromete a entregar os serviços contratados de forma eficiente e dentro dos prazos acordados, utilizando os seguintes meios: 1. Meios de Entrega: Online: Os serviços serão entregues principalmente por meios digitais, como: Documentos em formato PDF ou outros formatos compatíveis; Videoconferências por plataformas como Zoom, Google Meet, etc.; Aplicativos de mensagens como WhatsApp, etc.; Compartilhamento de arquivos digitais por e-mail, plataformas de armazenamento em nuvem, etc.; Outros meios de comunicação online que se mostrarem adequados para a prestação do serviço. Híbrido: Em casos específicos, previstos em contrato, a entrega dos serviços poderá ser realizada de forma híbrida, incluindo reuniões presenciais em local a ser definido em comum acordo entre as partes. 2. Data Estimada de Entrega: Variabilidade: A data estimada de entrega dos serviços varia de acordo com a complexidade e o escopo do projeto, incluindo o montante de serviços a serem realizados, a quantidade de documentos a serem elaborados, a necessidade de reuniões presenciais, entre outras variáveis. Transparência: No momento da contratação, o cliente será informado sobre o prazo estimado para a conclusão dos serviços, considerando as particularidades do projeto e a nossa busca por oferecer um serviço de qualidade com agilidade. Comunicação: A empresa manterá o cliente informado sobre o andamento dos serviços e eventuais alterações no cronograma de entrega, buscando sempre a transparência e o alinhamento das expectativas. 3. Atraso na Entrega: Imprevistos: Em caso de imprevistos que possam impactar o prazo de entrega dos serviços, a empresa comunicará o cliente o mais breve possível, informando os motivos do atraso e a nova data prevista para a conclusão. Negociação: A empresa e o cliente buscarão, em conjunto, soluções para minimizar os impactos do atraso, podendo renegociar prazos, ajustar o escopo do projeto ou buscar outras alternativas que atendam aos interesses de ambas as partes. 4. Disposições Gerais: Força Maior: A empresa não se responsabiliza por atrasos na entrega dos serviços decorrentes de caso fortuito ou força maior, como desastres naturais, interrupções no fornecimento de energia elétrica ou internet, etc. Alterações: A empresa se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, mediante aviso prévio ao cliente. Legislação Aplicável: Esta política será regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras. Acreditamos que a transparência e a comunicação são fundamentais para uma relação de confiança e sucesso. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de entrega e prazos.
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O que é o consultor da internet?O Consultor da Internet é um serviço profissional prestado por meio da internet, onde consultores experientes auxiliam empresas e pessoas a alcançarem seus objetivos de negócio ou família utilizando ferramentas e tecnologias digitais para comunicação e colaboração. O atendimento de consultoria são realizados através de videochamada, proporcionando flexibilidade, comodidade e agilidade para ambos. Caso deseje atendimento presencial, contate-nos através do formulário de contato ou CHAT no canto inferior direito da página.
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Agende seu melhor horárioAgende seu horário na página Serviços e Planos para conversar com um de nossos consultores sobre o assunto que desejar.
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Reagendar AtendimentoCaso você não consiga comparecer, não se preocupe, a consulta inicial é totalmente gratuita e pode ser remarcada. Siga as instruções em seu e-mail para reagendar. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato via CHAT ao lado direito inferior da página.
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Consultoria Empresarial e GestãoDefinição de objetivos, análise de mercado, setorização empresarial, planejamento estratégico, melhoria de processos, otimização de recursos, implementação de sistemas de gestão, entre outros serviços que envolvem uma empresa como todo.
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Consultoria Financeira e ContábilControle financeiro, planejamento financeiro, orientação à gestão de investimentos para não deixar caixa parado, indicação de contadores específicos para determinadas áreas ou segmentos de atuação, planejamento tributário, etc.
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Assesoria JurídicaA assessoria jurídica tem um papel fundamental em diversas estratégias de redução de custos e prevenção de imprevistos, tanto para empresas quanto para famílias, ou seja, o trabalho de um advogado é essencial para minimizar erros, cálcular riscos em determinada situação e sempre estar amparado por um representante.
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Sistemas InteligentesSistemas inteligentes estão revolucionando a maneira como as empresas operam, oferecendo ferramentas virtuais poderosas para auxiliar na execução e administração de tarefas. Essas ferramentas vão além da simples automação, simulando a inteligência humana para otimizar processos, melhorar a tomada de decisões e aumentar a eficiência. Benefícios: Aumento da produtividade e eficiência Redução de custos e erros Melhoria na tomada de decisões Otimização da comunicação e colaboração Maior satisfação do cliente
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Intermediação de Negócios e Operações ImobiliáriasA intermediação de negócios é uma atividade que conecta duas ou mais partes com o objetivo de realizar uma transação comercial, seja ela a compra e venda de produtos, a contratação de serviços ou a resolução de conflitos. O intermediário atua como um facilitador, reunindo informações, negociando termos e garantindo que o acordo seja benéfico para todos os envolvidos. Já as operações imobiliárias são o conjunto de atividades relacionadas ao comércio de imóveis seja ele de qualquer tipo - loteamento, prédios, terrenos, entre outros empreendimentos que ainda estão somente no papel e que necessitam de consultoria especializada para chegar em seu objetivo final. As operações imobiliárias podem ser complexas, mas com planejamento e acompanhamento profissional, é possível realizar muitos empreendimentos de sucesso, principalmente em nosso estado de Santa Catarina.